你要做什么
•开发、策划、管理和监督所有需求响应培训工作
确保遵守政策、程序和现行法律的程序.
•监督和协作开发创造性的培训项目,使用一个强大的培训工具包
支持不同学习风格和需求的方法和材料.
确保培训部门员工和利益相关者保持准确完整的培训记录.
监督和准备培训记录和报告,制定测量和评估方法
有效性,并及时向领导和执行团队提供最新信息.
•管理开展CapMetro培训项目的各种外部顾问.
评估和推荐与工作相关的课程,以开发和最大限度地发挥员工的潜力.
监督服务供应商的培训计划,确保培训符合要求, 审计, 和
教员的辅导.
•作为质量保证和标准操作程序开发的参考点.
•开发和分析绩效指标,并使用数据战略性地解决客户的需求
部门推动流程改进.
•研究、设计、开发、实施和管理培训计划,以提高员工的能力
知识,影响行为,提高绩效.
•支持首都大都会交通管理局的安全管理系统(SMS)流程
确保员工遵守安全和安保政策, 每一个行动都要考虑安全, 并确保
报告了安全问题.
•根据要求和/或分配完成其他与岗位相关的职责.
职责-主管和/或领导行使:
指导和管理部门和服务供应商人员的计划,调度,授权,和
监督员工的工作分配, 授权, 协调, 安排与供应商的工作
咨询顾问, 进行人事行动, 包括, 招聘, 和面试, 监督招聘,
培训、工作分配和绩效评估.